Тосю Калугину, бывшую детдомовку, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», даже не подозревая, что эта работа изменит её жизнь. Своей искренностью и отзывчивостью Тося покоряет соседей: она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не приходит помощь от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства.
