Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое обидчиц пропадают без следа, а тело четвертой неожиданно обрушивается со потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Обезумевшая от ужаса мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.